1. 1. Wprowadzenie Active Rest Fly zobowiązuje się do świadczenia najwyższej jakości usług i produktów, zapewniając satysfakcję klientów oraz promując odpowiedzialne podejście do użytkowania sprzętu outdoorowego. Niniejsza polityka określa zasady, którymi kierujemy się w naszej działalności.
2. 2. Nasza misjaNaszym celem jest dostarczanie niezawodnego sprzętu outdoorowego, który wspiera aktywny styl życia, komfort oraz bezpieczeństwo użytkowników.
3. 3. Zakupy i płatności
• Zamówienia mogą być składane przez stronę internetową Increasing Travel.
• Akceptujemy płatności kartami płatniczymi, przelewami bankowymi oraz za pobraniem.
• Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT.
4. 4. Dostawa
• Oferujemy dostawę na terenie Polski oraz za granicę.
• Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od lokalizacji.
• Klient zostanie poinformowany o statusie zamówienia poprzez e-mail.
5. 5. Zwroty i reklamacje
• Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
• W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
6. 6. Gwarancja
• Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją na okres 12 miesięcy od daty zakupu.
• Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, ale nie obejmuje uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania.
7. 7. Ochrona środowiska
• Wspieramy ekologiczne podejście, stosując materiały z recyklingu oraz ograniczając zużycie plastiku w naszych opakowaniach.
• Zachęcamy klientów do odpowiedzialnego użytkowania sprzętu i dbania o środowisko naturalne.
8. 8. Ochrona danych osobowych
• Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
• Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz komunikacji z klientem. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych.
9. 9. Postanowienia końcowe
• Active Rest Fly zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym czasie.
• Aktualna wersja polityki zawsze dostępna jest na naszej stronie internetowej.
• Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Active Rest Fly.

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do współpracy! Active Rest Fly – Twoje miejsce na niezawodne wyposażenie outdoorowe.